Beaucoup de soi-disant entrepreneurs sur le web disent généralement qu’il faut multiplier les sources de revenus qu’il faut avoir 5 10 15 sources de revenus. Si tu débutes dans le business si tu débutes dans l’entrepreneuriat n’écoute jamais ce genre de conseils et je vais te dire pourquoi dans cette vidéo donc regarde jusqu’au bout.

Si tu ne me connais pas je suis Bertrand Nouadje j’aide les entrepreneurs à gagner beaucoup d’argent grâce à la vente et au marketing digital parce que la vente et le marketing sont les compétences les plus puissantes au sein d’une entreprise parce que tu peux avoir le meilleur produit mais si tu ne sais pas le vendre comment est-ce que tu vas payer tes fournisseurs ?

Comment est-ce que tu vas payer tes salariés donc forcément ton projet sera voué à l’échec donc si tu veux savoir comment vendre tes produits si tu veux savoir comment développer ton business sur Internet ben écoute clique sur le bouton rouge et puis abonne-toi à cette chaîne et puis deuxième chose très importante inscris-toi à ma prochaine masterclass que je fais en collaboration avec le CEO de la marque djamanais.

Diamanais c’est vraiment le leader dans les accessoires de téléphonie mobile au Cameroun et dans la sous-région ça cette masterclass c’est pour toutes ces personnes qui souhaitent créer leur marque parce que si tu veux créer ta marque que ce soit dans la cosmétique que ce soit dans la téléphonie dans peu peu importe ce que tu de faire inscris-toi à cette master class

Et puis deuxième chose cette masterclass c’est pour toutes ces personnes qui veulent aller chercher des fournisseurs exclusifs en Asie parce qu’aujourd’hui tu vas voir que tout le monde a les mêmes fournisseurs mes produits se ressemblent et également cette masterclass c’est pour toutes ces personnes qui ont envie simplement de préparer leur voyage en Chine ou bien dans toute l’Asie et là on te donnera tous les éléments pour que tu ailles tout seul et que tu fasses ton business là-bas en Asie donc inscris-toi juste au dessus ou en dessous de cette vidéo

Donc comme je disais précédemment beaucoup de soi-disant coach sur Internet lisent des bouquins de développement personnel et viennent rabâcher aux oreilles de jeunes entrepreneurs comme quoi il faut avoir plusieurs sources de revenus oui il faut avoir quelques sources de revenus mais à certaines conditions parce que tu vas voir moi j’ai vu beaucoup de jeunes tombés dans le piège où on leur dit il faut avoir deux trois quatre cinq sources de revenus c’est bien c’est bien mais à une certaine condition et que je vais te dire à la fin

Mais avant que tu comprennes ça parce que j’ai vu tellement de personnes tombés dans ce faux piège c’est à dire que tu as des jeunes ils commencent à peine une activité c’est à dire que l’activité n’est même pas encore rentable elle n’a même pas encore atteint ce qu’on appelle le point mort et tout de suite tu les vois lancer une deuxième activité

La deuxième activité à peine elle a débuté elle n’a même pas encore atteint le point mort tout de suite ils sont en train déjà de lancer une troisième activité pourquoi parce que leur coach leur a dit que il fallait absolument multiplier les sources de revenus

Non ce n’est pas du tout ce qu’il faut faire ce n’est pas ce qu’il faut faire pourquoi parce que quand tu multiplies au début comme cela plusieurs activités tu vas voir qu’au final tu seras moyen dans toutes ces activités tu seras même nul et ce qui fait qu’au final bah tu vas perdre beaucoup d’argent parce que tu as trois petites activités qui ne marchent pas du tout tu perds beaucoup d’argent tu vas perdre beaucoup de temps et j’ai même vu certains être victimes de drame familiaux

C’est à dire qu’il y a des divorces qui se font parce que tu te retrouves dans la tourmente il faut savoir une chose c’est que nous tous nous avons 24 heures dans la journée donc tu ne peux pas tout faire donc ça ça vient de ces coachs qui racontent tout et n’importe quoi

Je vais te compter l’histoire d’une connaissance et j’en connais plusieurs comme ça en fait qui est tombé dans ce piège de ses coachs en fait donc lui c’était un salarié c’est à dire qu’il gagnait bien sa vie et il n’avait jamais eu à faire du business il n’avait jamais eu à créer une entreprise et donc il est tombé sur des coachs qui lui ont dit il faut que tu multiplies tes sources de revenus bah lui ce qu’il a fait déjà première erreur

Il a abandonné son poste ça c’était déjà une grosse erreur parce qu’il faut que tu aies toujours quand même une source de revenus pour alimenter ta première activité donc déjà il avait abandonné son activité de salarié et ensuite qu’est-ce qu’il a fait il s’est lancé dans ce qu’on appelle l’agrobusiness.

L’agrobusiness déjà c’est vaste parce qu’il y a plein de choses dans l’agrobusiness donc ce qu’il a fait au départ il a fait ce qu’on appelle la culture du tournesol parce qu’il voulait produire de l’huile de tournesol mais à peine avoir débuté cette activité tout de suite il s’est lancé dans la production de farine de manioc c’est des bonnes idées mais le problème c’est que ça demande de l’argent et ça demande de l’énergie ça demande du temps donc il n’avait même pas encore fini de consolider sa première activité de tournesol.

Tout de suite il s’est lancé dans la production de farine de manioc et ce n’était même pas encore fini la production de farine de manioc il n’était même pas encore arrivé au point mort tout de suite il s’est lancé dans la pisciculture la production des poissons.

Il n’avait même pas encore consolidé la pisciculture le voilà dans l’immobilier et il a fait l’immobilier où il a fait l’immobilier au Nigeria parce qu’il est camerounais il fait l’immobilier au Nigéria déjà quand tu fais l’immobilier dans un pays il faut que tu connaisses l’environnement.

Il faut que tu saches au moins comment ça se passe et il n’avait pas fini avec l’immobilier il s’est retrouvé en train de faire quoi en train de faire de la formation professionnelle en France et puis un moment il écrivait aussi des livres bref il faisait tout et n’importe quoi si encore si encore il était resté au moins dans le domaine de l’agrobusiness on aurait compris que avec les erreurs peut-être il aurait compris au moins comment le domaine l’agrobusiness fonctionne mais il s’est retrouvé également dans l’immobilier il s’est retrouvé également à écrire des livres il s’est retrouvé enfin en train de faire des choses qui n’avaient aucun lien et ça encore une fois c’est la faute de toutes ces personnes qui disent il faut multiplier les sources de revenus non il ne faut pas le faire n’importe comment

ça encore une fois il faut que tu retiennes cela donc qu’est-ce qu’il faut faire c’est quoi la solution parce que là je te le dis comme ça mais il faut que tu comprennes c’est quoi la solution

La solution c’est de se concentrer sur ce qu’on appelle d’abord une niche quand tu commences concentre-toi une niche et donne de l’énergie donne toi à 1000 % à cette seule niche

Par exemple si imagine tu fais la pisciculture je vais encore reprendre le cas de la pisciculture mais dans la pisciculture tu as ceux qui font la pisciculture en étant tu as ceux qui font ce qu’on appelle la pisciculture hors sol tu as même ceux qui produisent juste les alevins les petites tétard de poissons

Donc il faut que tu te concentres dans un secteur et là quand tu as maîtriser le secteur et que tu vas commencer à produire tu peux maintenant te déployer par exemple sur les autres secteurs tu peux dire voilà maintenant que je maîtrise les étangs maintenant je vais faire par exemple des alevins tu vois et maintenant que je maîtrise les alevins peut-être je vais produire même de la nourriture pour poisson là au moins tu es cohérent

C’est comme cela qu’il faut penser il faut pas juste multiplier pour multiplier si par exemple tu fais de la photographie prenons aussi un cas basique si tu fais de la photo bah il y a des gens qui font de la photo de mode il y a des photographes qui font de la photo de mariage il y a des photographes qui font de des photos commerciaux c’est à dire que des produits commerciaux c’est si tu veux vendre tes pairs de basket il sait comment faire la photo donc toi il faut même que tu te spécialise dans ton domaine

C’est que si tu fais la photo de mariage si quelqu’un vient te voir tu dis moi je suis spécialisé dans la photo de mariage et là tu as plus de poids faut pas dire que je suis photographe de tout non je suis photographe de de photos de mariage d’événements de mariage et là ça quoi comme avantage le fait d’avoir une niche c’est que un tu as un message précis tu sais comment parler de ta chose tu ne dis pas tout et n’importe quoi et n’importe quoi

La deuxième chose c’est que tu peux fixer des tarifs précis des tarifs élevés la troisième chose c’est qu’on te prend pour un expert bien évidemment parce que tu es expert dans un domaine c’est ça les avantages d’être dans une niche et quand après tu auras développé cette niche tu peux après passer à d’autres étapes à d’autres domaines

J’aime bien souvent prendre certaines métaphores pour que tu comprennes un peu mieux c’est un petit peu prenons par exemple une ampoule de 100 watts une ampoule de 100 watts elle va éclairer toute une pièce parfait si tu prends par exemple un laser de 100 watts tu vas voir que le laser est capable de couper le fer pourquoi est-ce que le laser coupe le fer parce qu’il concentre toute son énergie en un seul point et c’est comme cela que tu dois concentrer ton énergie sur ta niche au départ et là tu peux couper là tu peux faire beaucoup de choses

Donc il faut penser comme le laser ne pense pas comme une ampoule de 100 watts qui va diffuser la lumière partout non c’est joli c’est beau mais pense comme le laser ou tu concentres toute ton énergie sur un seul point

Donc ça c’est la première métaphore une deuxième métaphore que je pourrais te donner c’est de dire est-ce que tu préfères être par exemple un gros poisson dans un petit étang ou bien tu préfères être par exemple un petit poisson dans un grand océan dis-moi sincèrement c’est mieux d’être bien sûr un gros poisson dans un petit temps parce que là tu es le leader dans ton domaine

Quand tu es dans une petite niche comme ça tu es le leader tu peux être facilement le leader et bouffer tous les autres là tu es le gros poisson dans un petit étang mais si par contre tu fais comme tous ces personnes qui font plusieurs petits activités à gauche un coup tu le retrouves en train d’être photographe après tu le retrouves en train de faire la crypto-monnaie après tu le retrouves en train de faire de l’immobilier finalement à chaque fois dans tous ces domaines ils sont des petits poissons dans un grand océan et ils se font bouffer ça il faut que tu l’entendes et que tu le comprennes

Une autre métaphore que je peux encore te donner parce que la nature nous parle aussi souvent regarde un arbre un arbre qu’est-ce qui fait quand tu le plantes au départ il enfonce ses racines petit à petit dans la terre petit à petit et le tronc gonfle, le tronc gonfle se solidifie et c’est après solidification qu’il commence maintenant à déployer ses branches et déploie ses feuilles et produits des fruits et c’est comme cela qu’après il peut se multiplier donc même la nature nous parle

C’est à dire que quand tu fais du business prends le temps d’abord d’être focus sur une activité sur une niche très importante donne toi à 1000% dans cette niche et c’est quand tu vas dégager du revenu c’est quand tu auras maîtrisé cette niche que là tu auras les codes solides pour maintenant développer la deuxième niche voilà quand tu vas développer la deuxième niche même si tu échoues tu as quand même de l’argent tu as de la trésorerie pour pouvoir soutenir cette deuxième niche et c’est comme ça lorsque tu auras développé la deuxième maintenant tu peux passer à la troisième ainsi de suite parce que tu as le budget parce que tu as la connaissance pour même faire des erreurs mais pour pouvoir avancer.

Regarde un petit peu autour de toi je peux te garantir que si tu regardes tous les entrepreneurs à succès tu vas voir que généralement ils ont explosé d’abord dans un seul domaine ils ont eu du succès dans une niche et c’est par la suite qu’ils ont déployé leurs ailes sur une deuxième activité ensuite lorsque la deuxième activité a marché sont passés sur la 3e donc ne vient pas comme un nouveau

Parce que tes coachs l’ont dit parce que et je rappelle c’est beaucoup de coachs qui n’ont aucune expérience terrain qui te le disent parce qu’ils lisent des bouquins de développement personnel et qui te le racontent comme ça donc c’est pas parce que tes coaches te l’ont dit que tout de suite tu as débuté le business tu vas te retrouver dans plusieurs domaines.

Non tu vas te casser la gueule et c’est très très sérieusement donc voilà ce que j’avais à te dire si tu penses que ce discours que je viens de te prononcer ça peut aider d’autres personnes écoute partage partage cette vidéo parce que moi je suis certain que ça peut aider des personnes dans ton entourage si tu connais une personne qui se disperse comme ça tout le temps partage lu cette vidéo parce que je pense que ça pourra l’aider

et puis dernière chose très très important c’est que inscris-toi encore à la prochaine masterclass et comme j’ai dit c’est pour toutes ces personnes qui ont envie de créer leur marque c’est pour toute cette personne tu as envie de dénicher des fournisseurs exclusifs en Chine en Asie et c’est pour toutes ces personnes également qui ont envie de préparer leur voyage en Asie donc si tu es intéressé par ça ben écoute clique sur le bouton juste au dessus ou en dessous de la vidéo et puis inscris-toi également à cette Master Class je te dis à la prochaine chao chao chao

La différence entre la stratégie et la tactique.

Quelle est la différence entre ces deux notions, la stratégie et la tactique ?

Si tu es entrepreneurs ou bien aspirants entrepreneurs et que tu as des doutes sur ces deux notions

Je te conseille de rester jusqu’au bout de cette vidéo parce que c’est une notion beaucoup trop cruciale, beaucoup trop importante pour toi qui est entrepreneur ou aspirants entrepreneur

Donc, si tu ne me connais pas, je suis Bertrand Nouadje. J’aide les entrepreneurs à gagner beaucoup d’argent grâce au marketing digital et la vente. Pourquoi ?

Parce que j’estime que le marketing et la vente sont les compétences les plus puissantes au sein d’une entreprise parce que tu peux avoir le meilleur produit au monde mais si tu ne sais pas le vendre

si tu ne sais pas le présenter à tes potentiels acheteurs, forcément ton projet sera vouée à l’échec donc si tu souhaites vendre tes produits, si tu souhaite développer ton business sur internet,

clique sur le bouton rouge et puis abonne-toi à cette chaîne et surtout n’oublie pas d’activer la cloche pour recevoir des notifications lorsque je mettrai une vidéo en ligne et puis la deuxième chose à faire, ça c’est super important

Parce que j’organise une masterclass très importante que je le ferais justement avec une ponte, un expert dans le domaine de la marque donc c’est-à-dire que si toi, tu as envie de développer ta marque, si tu as envie de trouver des distributeurs, des fournisseurs exclusifs

Par exemple dans le marché asiatique, si par exemple tu as envie simplement de préparer ton voyage pour aller en Chine pour rencontrer, serrer la main à ces différents fournisseurs, j’organise une masterclass et je te conseille justement de t’inscrire soit juste au-dessus de la vidéo ou bien en dessous et comme cela tu recevras un mail ou une notification lorsque cette masterclass sera bientôt organisé.

La plupart des gens confondent la stratégie et la tactique. Si tu ne connais pas ces deux notions, je te rassure ce n’est certainement pas ta faute parce que très souvent on ne te l’a pas expliqué mais je le rappelle, c’est une notion beaucoup trop important, c’est vraiment l’une des clés de la réussite de ton business.

Pour que justement tu comprennes ça une fois pour toutes, la stratégie c’est quoi ?

C’est en fait la vision globale, c’est ton plan global de ton projet.

Prenons un exemple. Si tu veux construire une maison par exemple, qu’est ce que tu vas faire ?

Est-ce que tu vas juste aller poser des parpaings, mettre des murs ?

Non, ce que tu vas faire, tu vas aller faire recours par exemple à un architecte, un chef de travaux avec qui vous allez travailler pour pouvoir concevoir ton plan, concevoir justement une sorte d’architecture.

Ensemble, vous allez vous demander est-ce qu’on va construire la maison par exemple face nord ou face sud ?

Est-ce qu’on mettra par exemple une piscine ?

Est ce qu’on va faire un truc à double niveau parce qu’en fonction de tous ces éléments, il va falloir faire ce qu’on appelle par exemple un calcul de structure, il va falloir savoir si par exemple le sol qui est là en dessous peut soutenir la charge par exemple tu vois et donc tout ça c’est ce qu’on appelle la stratégie globale.

Et pour faire un lien par exemple avec une entreprise imagine, tu veux développer un produit et sur le marché il y a déjà différents concurrents donc tu vas un peu étudier la concurrence

Tu va regarder et si tu te rends compte que ton principal concurrent, tous ses points de vente sont par exemple dans le sud du pays, qu’est-ce que tu vas faire ?

Tu vas te dire stratégiquement je vais peut-être installé mes points de vente dans le nord du pays et si ton concurrent a par exemple 10 points de vente en tout dans le pays, tu vas te dire moi il faut que j’ai 20, 30, 40 points de vente mais je vais plus les axer dans le nord du pays donc tu vois ça, c’est déjà la stratégie.

Tu peux aussi te dire, mon principal concurrent, il se fournit justement en Chine parce que ces principals fournisseurs sont par exemple en Turquie.

Ben moi, ce que je vais faire, je vais plutôt aller du côté de la Chine, je vais plutôt aller du côté de l’Asie, pourquoi ?

Peut-être parce qu’en Asie, j’aurais des fournisseurs qui vont rapidement me fournir des produits et je pourrai comme ça gagner très rapidement des parts de marché

Tu peux aussi observer autre chose qui te dis, mon principal concurrent lui, il fait du marketing plutôt terre à terre classique tu vas te dire, ce que je peux faire c’est peut-être faire du marketing classiques mais également faire du marketing digital

Comme ça je vais faire ce qu’on appelle le cross canal et là je vais pouvoir le battre et gagner beaucoup plus en visibilité et en client.

Donc, tu vois, tout ça, c’est la stratégie, c’est vraiment le plan global de ce que tu as envie de faire.

Maintenant, parlons de ce qu’on appelle la tactique.

La tactique en fait c’est le déploiement de ta stratégie mais c’est un déploiement que tu vas faire avec les bonnes personnes au bon endroit parce que si tu n’as pas les bonnes personnes au bon endroit, tu verras que toute la stratégie que tu auras mis en place ne marchera pas.

Donc la tactique c’est simplement le déploiement de la stratégie mais en mettant les bonnes personnes au bon endroit. Prenons encore l’exemple de notre maison. Imagine, tu veux construire donc toujours ta maison tu as déjà fait toute ta stratégie, tu sais exactement que voilà moi, il me faut une piscine ic,i il me faut par exemple un garage par là.

Maintenant, il faut que tu trouve par exemple le bon plombier, celui qui va faire passer toute la bonne chondrite, il faut que tu trouves le bon peintre, celui qui va mettre justement la peinture pour que la maison soit aussi éclatante que tu la visionnais.

Il faut que tu trouves le bon électricien, celui qui va faire passer tous les câbles nécessaires donc il faut que tu mettes les bonnes personnes au bon endroit. C’est un peu comme une équipe de football.

Tu peux mettre toute la stratégie que tu veux, si tu ne mets pas le bon joueur au bon endroit, ça ne marchera pas.

Si tu prends Samuel Eto’o et tu le mets en défense, ça ne marchera pas.

Si tu prends Rigobert Song, tu le mets en attaque ça ne marchera pas donc il faut que tu mets les bonnes personnes au bon endroit et pour faire le lien justement avec l’entreprise, il y a une chose c’est que prenons toujours notre cas où tu as envie de battre ton concurrents notamment au niveau du point de vente.

Donc si tu as observé qu’en fait lui, ses points de vente c’est dans le sud du pays toi tu vas te déployer dans le nord mais pour te déployer, il faut que tu trouves par exemple un responsable clientèle, un gars qui va gérer tes vendeurs par exemple

Il faut que tu met en place une formation pour former tes vendeurs donc ça c’est déjà la tactique, il faut que tu met en place peut-être des argumentaires de vente, ce qu’on appelait des objections, que tu met en place des documents pour pouvoir les former et pour que tes vendeurs soient efficace.

Là, on est déjà dans la tactique, là on est déjà dans ce qu’on appelle le déploiement. ça c’est une chose.

Maintenant si au niveau des fournisseurs comme je t’ai dit, si tu te rends compte que ton concurrent à des fournisseurs en Turquie, toi tu va te déployer plutôt du côté de l’Asie par exemple, de la Chine mais tu ne te déploie pas comme ça,

Il faut que tu mettes en place par exemple un cahier des charges que tu vas remettre à ton fournisseur pour qu’il puisse te fournir exactement le bon produit comme tu le souhaites.

Il faut que tu mettes en place un contrat entre vous, ça peut être même en contrat d’exclusivité donc tout ça tu vois on est déjà dans le déploiement et parlant justement, également du marketing

Si tu veux faire du marketing digital, il faut que tu trouves quel est le bon prestataire avec qui je veux travailler pour pouvoir déployer comme cela ma stratégie digitale donc tu vois, tout ça, on est déjà dans la partie tactique voilà.

Donc j’espère que tu as compris la différence entre la stratégie et la tactique mais il faut dire une chose, généralement les deux fonctionnent de pair.

ça c’est super important parce que si tu as la tactique sans la stratégie, je peux te garantir que ça ne servira à rien.

Imagine, tu as le bon maçon, le bon électricien, le bon peintre mais s’ils viennent, ils commencent juste à mettre la peinture, à faire de l’électricité et si derrière tu n’as pas mis en place d’une stratégie globale, tu vas voir que finalement

On sera dès fois obliger de repasser les murs, on sera obligé de reprendre les choses parce qu’il n’y a pas de cohérence, il n’y a pas de symbiose en fait dans tout ce que tu as fait.

Egalement, une stratégie sans une tactique ne mènera à rien.

D’ailleurs, je vais te raconter une histoire pour que tu comprennes pourquoi une stratégie sans une tactique ne sert à rien parce que c’est quelque chose qui m’est arrivé et ça arrive à tout entrepreneur.

Il ya quelques années ça c’était en 2014 donc parce que pour ceux qui ne savent pas, je suis dans le domaine de l’agrobusiness depuis plusieurs années mais quand j’ai débuté en 2014, ce que j’ai fait, je me suis dit ok, je vais acquérir d’abord un terrain agricole.

Donc j’ai acheté un terrain agricole de 6 hectares mais je les acquis ce terrain de manière stratégique parce que je me suis assuré qu’il y avait un cours d’eau qui passait à côté parce que pourquoi un cours d’eau ?

Parce que tu peux faire des cultures de contre saison en saison sèche, tu peux faire des cultures je rappelle c’est un terrain qui est indiqué au Cameroun. Ensuite, qu’est-ce que j’ai fait ?

Sur le terrain, il y avait beaucoup d’arbres en fait, il y avait des herbes, il y avait des arbres donc ce que j’ai fait, j’ai abattu tous les arbres en fait. Pourquoi ?

Pour valoriser le terrain et surtout j’ai utilisé ces troncs d’arbres pour faire des planches et donc on a fait plusieurs planches et avec ça, on a construit des sortes de cabanes et ça, c’était des cabanes justement pour recevoir nos premiers ouvriers.

Donc, tu vois, stratégiquement c’étaient déjà parfaitement bien pensé ensuite je me suis dit ok pour mener à bien ce business, je ne dois pas être seul.

J’ai toute la stratégie mais il faut que tactiquement j’ai une personne sur place qui va appliquer ma stratégie en fait et c’est à ce moment que j’ai fait recours à un membre, on va dire un membre de ma famille, un beau-frère en fait.

Lui pourquoi ? Parce que j’observais qu’au niveau scolaire, c’était pas ça, il avait beaucoup de retard, il n’avait pas eu son bac depuis plusieurs années et donc il fallait le mettre en activité donc ça c’était un peu ma vision des choses mais qu’est-ce qui s’est passé ?

Effectivement, il était enthousiaste. Qu’est ce qui s’est passé ?D’abord, je lui ai fait faire une formation de Pou gala.

Pour ceux qui connaissent pou gala parce que pou gala quelque part décriées bon ça c’est une parenthèse parce que pou gala quelque part décrié mais je peux vous assurer que pour ceux qui ne le connaissent pas tactiquement

Stratégiquement c’est l’un des meilleurs mais on pourra en parler pour ceux qui veulent que je parle peut-être que je fasse une ou deux vidéos sur pou gala dites le moi un commentaire ici et j’ai vu une vidéo où j’ai donné mon point de vue en fait

Parce qu’il a bien sûr, c’est quelqu’un qui a ses travers mais je peux dire que tactiquement il a ses forces donc dès fois, je suis un peu quand je vois un peu comme il est traîné dans la boue comme ça, je me dis c’est parce que peut-être vous ne l’avez pas côtoyé parce que j’ai fait sa formation

Je sais ce que c’est en fait bref ça c’était une parenthèse donc je lui fait faire une formation à la pou gala académie pour qu’il ait une sorte de vision en fait de la chose et quand il a fini la formation ça c’était à Yaoundé

Je lui ai fait faire un passeport parce qu’il faut dire que c’est quelqu’un qui n’était même pas sorti de sa ville natale, je lui ai fait faire un passeport, j’ai fait tout et ensuite je l’ai inscrit dans ce qu’on appelle le centre songhaï au Bénin pour ceux qui connaissent le centre songhaï

C’était vraiment pour qu il puisse avoir l’aspect pratique de ce qu’il a appris en fait donc effectivement il est allé au centre songhaï où pendant un an, il a appris plusieurs choses, comment est-ce qu’on élève les porcs

Comment est-ce qu’on transforme du porc même pour faire du saucisson, comment est-ce que l’on fait de l’élevage de poissons ? comment est ce qu’on fait toutes ces transformations en fait ?

Donc vraiment pendant un an, il a appris beaucoup de choses et surtout parce que j’avais des connaissances sur place au centre songhaï où je leur ai demandé.

Il faudrait que vous vous occupiez justement de mon élément, faut que vous lui donner le maximum et c’est ce qui a été fait et il faut dire que même pendant ces un an là, il en a profité même pour faire son permis, donc tout ça c’était pour qu’il soit quelque part opérationnel.

Je rappelle ici qu’il était très contents parce que dis-toi que quelqu’un qui avait vécu pendant disons 20 ans 30 enfin 20 ans 21 ans 22 ans dans une ville, qui n’avait jamais eu de passeport, qui n’avait jamais pris l’avion, qui n’était jamais allé dans un autre pays, qui n’avait jamais découvert une autre culture, c’était vraiment juste génial en fait donc ça je le ressentais.

Donc pendant un an, il a appris. Ensuite, à la fin donc de son apprentissage, il est revenu donc au Cameroun mais moi entre temps j’avais déjà fait venir des équipes, certains ouvriers qui étaient déjà sur place, qui valorisait le terrain, on avait déjà construit la cabane, on avait fait des puits, on avait conçu même des étangs, on avait déjà fait beaucoup de choses en fait donc il est arrivé.

Au bout de deux semaines, il n’est pas allé sur le site donc je commence à m’inquiéter. Trois semaines, un mois, il ne va pas sur le site.

Je me dis mais après toutes cette formation, je comprends pas, il devrait être pressé même de venir sur le site et voir ce qui se passe.

Non, il n’est pas venu sur place. Qu’est-ce que j’ai fait ? On a eu une discussion par téléphone et il dit que voilà, il veut repasser son baccalauréat.

Je me dis bon, il a quand même échoué le baccalauréat presque trois fois, je me suis dit l’âge étant déjà passé, est-ce que c’est vraiment la peine.

Je lui dis mais comment est-ce que tu veux faire le baccalauréat ? Tu veux le faire à temps plein ? En cours du soir ? Il m’a dit oui je vais le faire en cours du soir.

Je fais ok pourquoi pas. J’étais même prêt à l’aider justement pour qu’il fasse en cours du soir et quelques temps encore après, je me rends compte qu’il ne va toujours pas sur le site et c’est après que je reçois des informations où on me dit qu’il souhaite devenir pasteur donc moi je le suis dis alors qu’est-ce que je fais là ?

Donc en fait pourquoi est-ce que je te raconte cette histoire ?

C’est pour te faire comprendre que tu peux avoir toute la stratégie mais si tactiquement, tu n’as pas les bonnes personnes au bon endroit je peux t’assurer que tout ça, ton projet va à l’eau mais bon rassure toi j’ai dû trouver d’autres stratagèmes pour reprendre un peu le dessus mais, ça m’a coûté de l’argent, ça m’a coûté du temps parce que justement j’avais voulu que cette personne ait la même vision que moi comme ça moi je me déploie de manière internationale et lui il déploie toutes ses connaissances sur notre projet.

Donc c’est juste pour te faire comprendre que tu peux avoir la bonne stratégie mais si tu n’as pas la tactique, si tu n’as pas la bonne personne au bon endroit, forcément ton projet sera un peu vouée à l’échec.

Ecoute, dis-moi simplement ce que tu en penses, est-ce que tu as comprise cette notion de stratégie et tactique et donne moi ton avis, peut-être aussi toi dans ton cas, tu as déjà eu l’occasion de mettre en place toute une stratégie et que tactiquement, ça a foiré ou bien peut-être tactiquement, tu avais les les bonnes personnes, les bons éléments mais tu n’as pas toi même mis en place une stratégie globale.

Dis-le moi en commentaire, ça m’intéresse et puis comme j’ai dit aussi autre chose, si tu veux que je fasse une vidéo concernant le cas pougala, je te donnerai mon avis parce que je connais pourgala de l’intérieur pas de l’extérieur comme beaucoup le font. Je te dis à très bientôt et puis chao chao chao

Il y a une leçon essentielle mais simple que j’ai apprise en business et que j’ai envie de partager avec toi parce que si tu es chef d’entreprise, il faudrait absolument que tu le saches.

C’est que lorsqu’un client ou bien un prospect vient vers toi, viens vers ton produit ou ton service, il veut savoir simplement trois choses.

La première chose c’est quelle est la valeur que lui apporte ton produit ou ton service, est-ce que ton produit, ton service résout son problème.

Si oui, la deuxième chose qu’il va te demander c’est combien ça coûte, est-ce que le prix qu’il est prêt à débourser, l’argent qu’il est prêt à débourser ça vaut vraiment le besoin que tu lui proposes, ça vaut le service que tu lui proposes.

S’il est d’accord sur le prix ensuite, il va te demander quand est-ce qu’il l’aura, à quel moment tu vas le livrer, est-ce qu’il aura là tout de suite ou bien, tu vas lui livrer dans deux jours, trois jours ou une semaine.

Donc, tu comprends qu’il ne faut pas embrouiller l’esprit du client parce que si tu embrouilles le client, tu risques de le perdre.

Le client veut savoir simplement ces trois choses, quelle est la valeur que tu lui apportes ou bien quelle est la valeur que ton produit lui apporte, la deuxième chose combien ça coûte et la troisième chose quand est-ce qu’il l’aura parce que imagine toi-même, tu vas dans un restaurant.

Imagine, tu es un client simplement, tu vas dans un restaurant et tu as faim. Tu arrives, tu veux savoir est-ce que le menu, est-ce que les produits, la nourriture qui est là correspond à ton besoin, est-ce que ça va remplir ton ventre, est-ce qu’au niveau du goût, tu seras content.

Si oui, ensuite, tu vas demander combien ça coûte. On va te dire oui ça coûte tel prix et si tu es d’accord sur le prix, la troisième chose, tu vas demander quand est-ce que je vais pouvoir manger, est-ce que je vais manger là tout de suite ou bien, je vais attendre 30 minutes ou une heure. Donc, tu vois que c’est très simple.

Et comment j’ai appris ça ? C’est que tout au long de mes différents business, les clients en général me posaient ces trois questions. Je vais te raconter par exemple l’histoire lorsque j’étais encore étudiant.

J’étais pas encore dans le business mais je travaillais pour une société qui faisait ce qu’on appelle les animations dans les supermarchés. Donc, généralement, on m’appelait pour que j’anime les produits comme les ananas par exemple, j’animais aussi les tomates, j’animais même du saumon.

Bref, j’étais un animateur et lorsqu’un client m’approchait généralement, il voulait savoir qu’est-ce que mes ananas vont lui apporter.

En gros, tu lui dis voilà ce sont des ananas bio, ça vient du Cameroun ou de Côte d’Ivoire, ça va vous permettre de digérer, vous pouvez prendre ça comme dessert lors de votre réveillon.

Tu vois, tu lui donnes des arguments comme ça et si justement ce que tu apportes comme valeur lui correspond, là, il va te demander oui mais combien ça coûte. Tu lui dis ça coûte 3 euros l’ananas.

S’il se rend compte qu’effectivement le prix correspond à son besoin, qu’est-ce qu’il va faire ? Il va te demander oui mais quand est-ce que j’aurai cet ananas ? Tu lui dis puisqu’on avait des appareils pour découper les ananas en deux secondes, tu découpes l’ananas, tu lui dis non, vous l’aurez là tout de suite et donc tu mets dans le paquet et tu lui donnes en fait. Tu vois donc ça encore une fois le client veut savoir 1 ce que tu l’apportes avec ton produit, 2 combien ça coûte et puis 3 quand est-ce qu’il l’aura.

Je peux te donner encore un autre exemple ça encore c’est toujours lorsque je faisais pour ceux qui suivent souvent mes histoires dans la chaîne.

Je faisais ce qu’on appelait le business des billets en fait, je spéculais sur les billets de spectacle c’est-à-dire que comme il y avait par exemple des matchs de foot, des matchs de tennis, dès fois, j’achetais ces billets à l’avance, des billets qui devaient coûter par exemple 20 euros, 30 euros, j’en achetais 10, 15, 20 à l’avance et j’attendais le jour de l’événement généralement lorsque les places étaient complètes donc les prix doublaient. Donc c’est comme ça qu’une place que j’ai achetée à 20 euros, je le vendais à 60, 80, 100 euros en fait.

Et il se trouve que lorsqu’il y avait un événement comme Roland Garros où on fait du tennis, quand tu as un client qui t’approche, lui simplement ce qui veut savoir, est-ce que ton produit, est-ce que ton billet va résoudre son problème parce qu’il veut par exemple être à Philippe Chartrier et Philippe Chartrier c’est à un cours, peut-être qu’il veut regarder un match à Suzanne l’anglais, peut-être il a envie de regarder un match dans les annexes, il te pose la question voilà est-ce que c’est du Suzanne l’anglais ?

Si c’est du Suzanne l’anglais tu lui dis oui ça c’est du Suzanne l’anglais. Ok là, à ce moment tu apportes un produit qui correspond à son besoin. Ensuite, il va te demander quel est le prix ? Tu lui dis par exemple c’est 200 euros.

Ok s’il est d’accord sur le prix, s’il estime que l’argent qu’il va débourser correspond exactement, vaut le besoin qu’il a à ce moment il va te dire ok le billet, je l’aurai quand ? Vous me donnez là maintenant ?

Tu lui dis oui je vous le donne là maintenant et je vous accompagne même à l’entrée. Tu vois à chaque fois c’est la même chose. Encore une chose que je peux te raconter, une dernière histoire c’est lorsque j’ai créé officiellement mon entreprise de soutien scolaire et de formation professionnelle donc j’avais au moins 250 enseignants dans toute l’Île-de-France qui dispensait des cours à domicile aux élèves.

Et donc lorsqu’un parent me contactait, généralement, il veut savoir est-ce que nos cours, est-ce que notre méthode va correspondre à son enfant donc tu vois le parent veut savoir qu’est-ce que je lui apporte comme valeur.

On lui explique notre méthode, on lui explique comment ça va se passer et lorsqu’il est OK sur nos valeurs, maintenant, il va demander alors c’est quoi le prix puisque c’est des prestations qui se faisaient à 3 000, 4000, 5 000 euros l’année donc on lui explique le prix.

Donc, s’il estime que le prix que je lui donne vaut vraiment la prestation qu’on va lui donner ensuite, il va demander quand est-ce que j’aurai un professeur et à ce moment, on lui dit vous aurez un professeur dans deux jours, trois jours. Donc, tu vois, à chaque fois c’est très simple, c’est la même chose.

Le client ou bien ton prospect veut savoir qu’est-ce que tu lui apportes comme valeur, combien ça coûte et quand est-ce qu’il l’aura et si tu l’embrouilles, tu risques simplement de le perdre.

Écoute, c’était juste cette petite chose que j’avais envie de partager avec toi parce que je vois encore beaucoup de gens qui compliquent trop les choses et pourtant c’est simple donc si tu penses que ça peut aider des personnes autour de toi, partage et puis laisse un commentaire et puis, je te répondrai dès que j’aurai du temps.

Et puis dernière chose très importante, j’organise une masterclass au mois de septembre et je le fais en collaboration avec le CEO de la marque djamanais, la marque djamanais c’est la marque leader dans les accessoires de téléphonie mobile au Cameroun et la sous région donc c’est une personne qui maîtrise le sourcing produit notamment en Asie et donc nous organisons cette masterclass pour toutes les personnes qui souhaitent non seulement créer leur marque, si tu as envie de créer ta marque peu importe viens t’inscrire à la masterclass, si tu as simplement envie de dénicher par exemple des fournisseurs exclusifs pour tes produits, viens t’inscrire à la masterclass parce que justement, on se rend compte que beaucoup de gens ont des produits pareils mais il faut que tu aies des fournisseurs exclusifs.

Si également tu souhaites simplement préparer ton voyage pour la Chine, pour l’Asie en général et pour aller rencontrer tes fournisseurs toi-même et serrer leurs mains, inscris-toi à cette masterclass parce que je pense que tu vas apprendre beaucoup de choses. C’était tout pour aujourd’hui, je te dis à la semaine prochaine ou bien à plus tard. Ciao ciao ciao.

Écoute, si tu es entrepreneur ou bien si tu es aspirant entrepreneur, voici le chiffre le plus dangereux en business.

C’est vraiment un chiffre qui a fragilisé de nombreux entrepreneurs, c’est un chiffre qui a mis à mal beaucoup de business dans le monde et très peu de gens en parlent Donc écoute reste jusqu’au bout de cette vidéo parce que je t’assure ça peut sauver ton business

Si tu ne me connais pas, je suis Bertrand Nouadje. J’aide des entrepreneurs à gagner beaucoup d’argent grâce à la vente et au marketing digital parce que j’estime que la vente et le marketing digital sont les compétences les plus puissantes au sein d’une entreprise

Parce que tu peux avoir un très bon produit, tu peux avoir même le meilleur produit au monde mais si tu ne sais pas le vendre, si tu ne sais pas le présenter à tes potentiels acheteurs, forcément ton projet sera vouée à l’échec

Donc si tu souhaites savoir comment vendre tes produits, si tu souhaites savoir comment développer ton business sur internet écoute, clique sur le bouton rouge et puis abonne-toi à cette chaîne mais surtout, n’oublie pas d’activer la cloche pour recevoir des notifications lorsque je mettrai des vidéos en ligne toutes les semaines

La deuxième chose à faire super important inscris-toi tout de suite à notre prochaine master class juste au-dessus ou bien en dessous de cette vidéo donc c’est une master class où je vais aider avec notamment mon partenaire de crime que j’appelle le “sillon” de la marque Djamanais.

Donc, nous, nous allons aider toutes ces personnes qui souhaitent par exemple créer leur marque, nous allons aider toutes ces personnes qui souhaitent avoir des fournisseurs exclusifs par exemple en Asie, en Chine, en Thaïlande et également nous allons aider toutes ces personnes qui souhaitent simplement préparer leur voyage que ce soit en Chine, que ce soit en Thaïlande.

Donc si tu es vraiment intéressé et que tu as un business que tu souhaites développer, créer ta marque, avoir un fournisseur exclusif, écoute, inscris-toi juste sur le lien au-dessus ou en dessous de cette vidéo et je suis sûr que tu vas adorer. Donc pour revenir sur notre sujet le chiffre le plus dangereux en business, tu sais c’est quoi ?

C’est le chiffre 1, oui c’est le chiffre 1 C’est un chiffre qui a mis à mal beaucoup trop d’entreprises et pourquoi le chiffre 1 d’ailleurs ?

Dans quel cas de figure le chiffre 1 est dangereux pour ton business ?

Le chiffre 1 est dangereux pour ton business dans le cas où par exemple, tu as un business qui tourne autour d’un fournisseur principal.

Oui, très dangereux. Imagine, tu as un seul fournisseur principal. Si jamais ce fournisseur par exemple tombe en faillite du jour au lendemain, qu’est-ce que tu fais ?

Si par exemple, du jour au lendemain ce fournisseur décide de ne plus travailler avec toi, de tout couper les relations avec toi qu’est ce que tu fais pour la suite parce que je peux t’assurer que j’ai vu beaucoup de business tomber, mourir du jour au lendemain parce qu’ils avaient un seul fournisseur principal.

D’ailleurs, je vais te donner un exemple J’ai un ami partenaires d’ailleurs de business qui avait développé une entreprise en ligne et qui vendait des machines à beignet, je suis sûr que tu as dû voir ces machines à beignet sur internet où plusieurs personnes après, se sont lancés dans le business mais c’est lui qui a initié ce business au départ donc c’est un business qui marchait super bien mais ça marchait tellement bien que même le fournisseur était surpris de la vitesse de vente de ces machines à beignet et qu’est-ce que le fournisseur a fait ?

Deux ans après il a doublé les prix, il a même triplé les tarifs donc ce qui fait que les machines qu’il a acheté disons peut-être à 5 euros, il s’est retrouvé à les acheter à 15 euros mais le problème c’est que au fur et à mesure, ses marges commençaient justement à diminuer, à fondre et le fournisseur ne s’est pas arrêté là, il s’est dit mais mince malgré le fait que je double, je triple les tarifs, ce client, il continue toujours à vendre.

Qu’est-ce qu’il a fait le fournisseur ? Lui-même, il a créé plusieurs sites internet et ils vendaient et lui-même directement les machines à beignet.

Ce qui fait que ça a cassé totalement le business, ça a cassé totalement la force de vente de cet ami, de ce partenaire et donc le business est tombée en faillite et il a fallu tout arrêter donc tu comprends pourquoi le chiffre 1 est un chiffre diable, c’est un chiffre qu’il ne faut surtout pas laisser rentrer dans ton business sinon ça va tout pourrir.

Deuxièmement, pourquoi est-ce que le chiffre 1 est un chiffre diable, est un chiffre qu’il faut absolument éviter dans le business c’est dans le cas de figure où tu as une entreprise, tu as un business qui est dépendant d’un seul client majeur.

Oui parce que dès fois, tu as un seul gros client majeur C’est le type de clients des fois qui fait quasiment 80 % de ton chiffre d’affaires

Au début, tu es content, tu te dis waouh je travaille peut-être avec castel, je travaille peut-être avec Ravel, je travaille avec peut-être telle entreprise internationale et ils font 80 % de mon chiffre d’affaires.

Le problème c’est que et ça, je le précise, ça arrive souvent dans ce qu’on appelle ‘b to b’ tu sais les business
to business c’est-à-dire que de be to be et au départ, tu es content parce que cette entreprise te rapporte beaucoup d’argent, beaucoup de chiffres d’affaires mais le jour, le problème c’est le jour où cette entreprise décide d’aller voir ton concurrent, de te quitter et d’aller vers ton concurrent,

Qu’est-ce que tu fais à ce moment-là? Dis-moi ce que tu fais parce que j’ai vu trop de boîte tombée comme cela en fait. Le jour où cette entreprise décide que, écoute maintenant, je te fais du chantage, moi, je ne veux plus payer tes produits à je ne sais pas moi à cent mille, deux cent mille francs, je vais les payer à 50 mille francs.

En fait, tu es obligé de te courber à tous leurs desiderata c’est ça le problème et ça ce n’est pas du tout bien. Pourquoi je te dis ça? Parce que ça, ça m’a marqué toute ma vie et parce que c’est arrivé vraiment dans mon entourage proche parce que j’avais un oncle paix à son âme qui est décédée maintenant qui s’était beaucoup enrichi dans les années 80, 90.

Il faisait ce qu’on appelait le froid et la climatisation, c’est- à-dire quoi? C’est-à-dire qu’à l’époque, c’est lui qui livrait tous les climatiseurs, c’est lui qui montait tous les climatiseurs dans les aéroports du Cameroun que ce soit Douala, partout, c’est lui qui les installait partout.

C’est lui qui installait les climatiseurs également dans les ministères, dans tous les édifices publics en fait donc là, il gagnait beaucoup d’argent. D’ailleurs, je me rappelle, j’étais très jeune à l’époque.

Je l’accompagnait, je voyais comment justement il gérait ses employés et j’ai d’ailleurs beaucoup appris en fait parce que j’étais tout jeune et je voyais comment il manageait ses équipes et ça, ça m’a beaucoup apporté sauf que dans les années 90, il y a eu ces crises si tu te souviens dans les années 90, 91, 92, il y a eu la dévaluation du franc CFA, il y a eu tout ça et beaucoup de business sont tombés.

D’ailleurs l’État ne pouvait plus le payer, l’État a gelé tous les paiements et ce qui fait que l’État lui devait des millions et même milliards et tu sais quand tu travailles avec le gouvernement, généralement, ils te payent à six mois, huit mois donc toi, tu es obligé d’avancer de l’argent au fur et à mesure et ce qui fait qu’il est tombé totalement en faillite.

Tout le restant de sa vie, il a passé le temps à réclamer son argent, il a quasiment rien eu en fait, il est tombé en faillite donc ça c’est une histoire qui m’a marqué jusqu’à dans ma chair, qui m’a tellement marqué que j’ai compris qu’il ne faut pas peu importe si tu fais même du business to business, du b to b, il ne faut pas que tu aies un seul client qui fasse par exemple 80% de ton chiffre d’affaires.

C’est trop dangereux, il faut que tu aies des clients mêmes qui font 1 % de ton chiffre d’affaires, 2 % par là, 5 % par là comme ça s’il y en a un qui te quitte, ce n’est pas bien grave, les autres vont continuer à faire tourner ton business donc vraiment voilà une leçon qui m’a marqué et que j’ai souhaité justement partager avec toi.

Et puis autre chose c’est la troisième chose pour te montrer encore comment est-ce que le chiffre 1 peut-être dangereux pour ton business, c’est dans le cas où tu auras par exemple un seul canal de prospection, une source de prospection pour faire venir tes clients.

Là encore, c’est super dangereux. Moi, j’ai connu des gens, ça c’était au début des années 2009 2010 lorsque le drop shipping a commencé et nous avons beaucoup de gens, des camarades à moi, des amis à moi on a commencé par faire du business, le problème c’est que beaucoup de gens se sont focalisés sur Facebook

Uniquement Facebook effectivement à cette époque tu mettais un euro, tu avais 10 euros en retour tu mettais un euro, tu gagnais 10 euros

c’était vraiment une véritable machine à cash à l’époque mais le souci c’est que tout le monde enfin la majorité des personnes ont consacré quasiment tout leur argent uniquement dans une seule source de prospection qui était Facebook à l’époque et alors qu’est-ce que Facebook a fait après ?

Facebook a changé son algorithme et finalement j’ai eu plein d’amis autour de moi dont les business sont tombés parce que leur seule source de prospection

c’était facebook et tu vois quand tu as un business comme ça qui dépendant totalement d’une seule source, d’un seul canal de prospection, tu t’exposes quelque part et ça je l’ai compris, je l’ai compris ces années-là, je me suis dit mais mince en fait, il ne faut pas avoir que Facebook comme canal de prospection

Il faut que tu mettes aussi l’email marketing Il faut que tu fasses aussi même ce qu’on appelle du marketing de rue, du street marketing, il faut que tu fasses ce qu’on appelle du cross canal, du multicanal et comme ça si jamais, il y a une source qui tarit tu attaques sur une autre source.

C’est ça et d’ailleurs ça a failli m’arriver, c’est même arrivé Ça c’était dans mon business de soutien scolaire de formation professionnelle. C’était au début des années 2012, 2013. Qu’est-ce qui s’est passé en 2012, 2013 ?

C’est que moi, j’avais une source de prospection efficace c’est-à-dire que je recrutais beaucoup de jeunes

C’étaient des étudiants que je recrutais pour aller coller des affiches, tu sais dans les cabines téléphoniques parce qu’à l’époque, il y avait des cabines téléphoniques publiques que tu voyais dans toutes les rues, dans tous les carrefours je rappelle, je suis en France donc c’était à Paris et comme ça on collait nos affiches, c’était des affiches de format A4 ou de format A3 On collait

comme ça là dans les cabines téléphoniques et tu sais, ces cabines téléphoniques, elles sont vitrées donc on s’était rendu compte qu’en collant ces affiches, ils y avaient des gens qui rentraient dans la cabine qui nous appelaient tout de suite et donc on avait un flux énorme de clients comme ça qui arrivaient à travers les cabines sauf que 2012 par là, 2012 ou 2013, France télécom s’est rendu compte que tout le monde avait des téléphones portables,

Tout le monde avait un smartphone, ces cabines téléphoniques n’étaient plus rentables donc qu’est-ce que France télécom a fait ? Ils
ont enlevé toutes les cabines du jour au lendemain Ce qui fait que du jour au lendemain, on avait une source de prospection qui était tarie totalement.

Il fallait donc tout de suite rebondir mais heureusement, j’avais déjà enclenché ce qu’on appelle le blogging, j’avais déjà enclenché ce qu’on appelle l’email marketing, je faisais déjà du Facebook at, je faisais déjà la publicité google donc j’avais déjà multiplier les canaux de prospection ce qui fait que ça a été un coup dur pour moi mais tout de suite, on a su rebondir par la suite donc tout ça

c’est pour te montrer toujours que le chiffre 1 quand tu as une seule source c’est extrêmement dangereux pour ton business et encore quatrièmement pour te montrer en quoi le chiffre 1 est dangereux, pour t’expliquer la dangerosité du chiffre 1 c’est dans le cas où tu as un business où tu vends un seul produit.

Oui, tu as des business qu’ils font qu’on appelle des business monoproduit où tu vois un seul produit. Le truc c’est que c’est bien au départ de vendre un produit c’est-à-die que tu te concentres d’abord sur un produit mais tout de suite, il faut développer un produit complémentaire au premier.

Ensuite, tu développes un troisième produit complémentaire au premier ainsi de suite. Pourquoi je te dis ça ?
C’est que si par exemple, tu vends des canapés mais ne vend pas des canapés pendant dix ans que des canapés parce que le jour où la mode des canapés n’est plus là, le jour où tu as un concurrent puissant qui arrive, il t’éteint tout de suite.

Ce que tu dois faire c’est que tu dois commencer par les canapés peut-être demain, tu vends aussi des lits, après-demain, tu vends peut-être des matelas ainsi de suite comme ça le client qui arrive qui te prend des lits, s’il est satisfait de ton lit, je peux te garantir que le jour où il voudra un matelas, il viendra vers toi, le jour où il voudra acheter un lit entier, il viendra vers toi et c’est comme ça que tu tiens ton client pendant plusieurs années.

C’est ce qu’on appelle la lifetime value c’est-à-dire que c’est d’avoir un client sur plusieurs années et pas un one shot parce que je le dis souvent, j’ai souvent expliqué à plusieurs personnes ici qu’on gagne de l’argent sur la durée.

Ce n’est pas en one shot donc c’est comme ça que tu amènes ton client sur plusieurs années parce que tu as proposé plusieurs produits complémentaires mais ça c’est vraiment être un moment important pourquoi je te dis ça en fait c’est que moi-même,

Je suis tombé dans le panneau où à l’époque comme je te disais quand j’ai débuté le commerce en ligne, je faisais ce qu’on appelle les sites monoproduit, tu sais c’est des sites où tu vends un seul produit mais autour de camille plusieurs canaux de communication parce que je vende un produit mais derrière, je faisais du facebook Ad je faisais du google,

Je faisais ce qu’on appelle les techniques de camouflage bon je vais pas expliquer ça ici parce que ça c’est très très marketing en fait et je vendais les produits ça marchait bien jusqu’au moment où tu sais qu’il y a des produits qui se vendent bien pendant un moment et après ces produits ne sont plus à la mode et tu vois comment ton chiffre d’affaires chute en quelques mois, tu faisais, je sais pas moi, tu faisais peut-être dix mille euros par mois et tout de suite le mois d’après, tu as cinq mille après, tu as 2000 et ainsi de suite et sa chute très vite simplement parce que le phénomène mode a disparu et c’est comme ça que tu es obligé de rechercher un nouveau produit gagnant à chaque fois et c’est compliqué.

Ce qui fait qu’à la fin, tu n’es pas forcément rentable donc c’est la raison pour laquelle j’ai compris ça je me suis dit ok au lieu de faire un seul produit je vais d’abord faire un produit phare qui est la vache à lait mais derrière je vais mettre un deuxième produit complémentaire comme ça celui qui est satisfait du premier produit, il reviendra sur mon site pour prendre le deuxième produit.

Ensuite, je mets un troisième produit complémentaire ainsi de suite et comme cela, je peux garder mes clients, mes prospects sur mon site internet en fait, sur mon site, ma boutique en ligne donc voilà comment tu crée ce qu’on appelle la fidélisation tu fidélises en mettant plusieurs produits complémentaires sur ton site ou bien même dans ta boutique physique parce que ce que je dis, c’est valable non seulement sur du commerce en ligne et c’est aussi valable pour tout ce qui est business physique, business en ligne donc voilà à peu près les éléments qui font que le chiffre à 1 est un chiffre extrêmement dangereux donc ce que tu dois faire d’ailleurs c’est très importante c’est que tu dois identifier dans ton business là où il y a le chiffre 1 et il faut que tu élimines ce risque, tu l’élimines à chaque fois

Pourquoi ? Parce que si tu ne l’élimines pas, je peux te garantir que c’est comme si que construisaient par exemple une maison sur du sable parce que dès qu’il y aura la moindre tempête je peux te garantir que, ton business va s’écrouler, ça va s’écrouler et c’est même encore plus dangereux lorsque tu as un business en pleine croissance c’est là où le chiffre 1 devient encore extrêmement dangereux donc ce que tu dois faire premièrement il faut que tu aies au moins trois fournisseurs ça c’est super important comme ça ce fournisseur ne te feras pas du chantage, ce fournisseur
Tu peux le mettre en concurrence avec d’autres fournisseurs également ça c’est une chose. De deux, il ne faut pas que tu aies en tout cas, il faut que tu aies au moins trois clients majeurs c’est-à-dire des clients tu peux avoir un client qui représente 20% de ton chiffre d’affaires, l’autre aussi 20% l’autre aussi 20% comme ça, ça fait 60 % faut pas que chez un client qui représente 80% de ton chiffre d’affaires non là, tu te mets en danger c’est pas possible parce qu’il va t’écrouler
Il va te faire tomber et puis troisième chose, il faut que tu multiplies tes sources de prospection, il ne faut pas que tu aies un seul canal de prospection parce que du jour au lendemain dès qu’on va modifier l’algorithme, tu es mort et beaucoup de business meurt comme ça et puis quatrième chose c’est que simplement, il faut que tu n’aies pas qu’un seul produit

Il faut que tu aies des produits complémentaires qui vont permettre comme ça si tu au moins trois, quatre produits minimum, ça permet justement que tu gardes tes clients comme cela sur la durée et c’est comme ça qu’on fidélise et qu’on gagne de l’argent sur la durée donc écoute si vraiment tu as aimé cette vidéo

Et si tu penses que vraiment ça va beaucoup t’aider, laisse-moi une petite note en commentaire donne-moi ton avis par rapport à cela ou bien partage-moi ton expérience juste dans la zone de commentaires et ne t’inquiète pas dès que j’aurai le temps, je vais lire les commentaires et puis je vais te répondre et puis la deuxième chose je te rappelle, j’organise une session, une master class avec un partenaire de taille qui est le sillon de la marque Djamanais, la marque djamanais c’est la marque leader dans les accessoires de téléphone mobile au Cameroun et dans toute la sous-région et djamanais c’est pour moi le meilleur en termes de sourcing c’est une personne qui a accompagné de nombreux autres entrepreneurs à créer leur marque, à trouver des fournisseurs exclusifs parce qu’ils maîtrisent la Chine et comme lui et moi nous collaborons depuis plusieurs années puisque moi, je lui apporte les compétences marketing et lui, il a les compétences de sourceur de sourcer

Il sait aller chercher les bonnes personnes en Asie parce qu’il a vécu en Asie pendant de nombreuses années parce qu’il a été étudiant et parce qu’il a développée aussi sa marque grâce à la Chine donc c’est pourquoi nous organisons une session de formation où on va te donner tous les éléments, on va même te donner les éléments si tu as envie de voyager en Chine tout seul et que tu veux tous les éléments pour arriver sur place et tomber sur les bonnes personnes, ça on va te le donner donc très simplement pour être au courant de la prochaine date, la date de cette session, inscris-toi juste au-dessus ou en dessous de cette vidéo et puis comme ça tu recevras un mail où on te dira exactement la date de cette session.

Je te dis bon week-end, bonne semaine et puis on se dit à très bientôt. C’était Bertrand Nouadje. Ciao ciao ciao

Comment développer business innovant un business singulier un business qui va faire que les gens vont se dire oui mais c’est différent quand même de ce qu’on a l’habitude de voir.

Pourquoi je te fais cette vidéo c’est que beaucoup de gens pensent que lorsqu’on parle de business innovants il faut vraiment aller décrocher la lune non.

Il faut comprendre une chose c’est que aujourd’hui on n’invente pas l’ampoule pour tout a déjà été inventée

Il y a d’ailleurs qui dit rien ne se crée tout se transforme donc si tu veux innover il est important que tu comprennes que souvent il faut simplement que tu ailles chercher une petite chose qui existe déjà et tu modifies deux ou trois paramètres et tu verras que c’est ça l’innovation du siècle ou l’innovation de l’année

D’ailleurs je vais te compter trois petites histoires et comme ça tu comprendras un petit peu là où je veux en venir

La première histoire c’était en 2014 lorsque j’étais en Chine je commençais à découvrir la Chine à cette époque et donc nous avions rendez-vous avec des partenaires dans une zone un peu éloigné de la ville

On va dire c’était une petite campagne donc on a fini notre visite et après on s’est baladé un petit peu dans les quartiers ou à envoyer les habitants et on voit qu’ils avaient un gros deux trois quatre petits-enfants qui devaient avoir deux trois ans à peu près qui se baladaient tout seuls

Mais bon les adultes étaient un peu loin et ils les observé et un moment lorsque ces enfants se retourne on voit qu’ils ont tous des pantalons ou bien des shorts avec une fente derrière donc on voyait carrément leurs fesses en fait donc il y avait une fonte derriers

C’est bizarre est ce que c’est parce qu’on est dans une zone où des personnes sont moins fortunés et ils n’ont pas d’argent c’est pour ça que tous les enfants ont des pantalons percé derrière avec une grosse fente ? Qu’est-ce qui se passe en fait ? Et ça n’a pas tardé puisque on visitait on tournait on voit l’un des enfants l’un des trois enfants qui se baisse et qui fait caca et qui se relève et repart comme ça

On s’est dit mais nous étions vraiment tout intrigué et parce que ce jour-là on était peut-être cinq six personnes nous venions il y en avait qui venait du Gabon depuis les États-Unis de France on s’est dit mais c’est quoi ce truc-là ?

 Comment se fait-il que le gamin et se balade baisse la fente s’ouvre il fait caca il se relève et il repart là ça nous a vraiment intrigué et puis en discutant un petit peu avec justement les voisins

 Ils nous ont expliqué que non effectivement en Chine c’est comme ça

En Chine de nombreux enfants la majorité se balade comme ça avec un short un pantalon avec une fente derrière pourquoi parce que un c’est extrêmement pratique pour l’enfant

 C’est-à-dire qu’on n’a plus besoin l’enfant n’a plus besoin d’être avec un adulte pour faire caca 

Quand il a envie qu’est-ce qu’il fait ? Il va quelques pas il se baisse et la fente s’ouvre il fait caca ils se lèvent et il repart 

c’est sûr que c’est un peu marrant mais franchement ça c’est le premier avantage c’est que ça facilite justement les besoins de l’enfant

Le deuxième avantage c’est que c’est économique parce que là les parents ne payent pas les couches ils n’ont pas besoin de payer les couches le troisième avantage également c’est que c’est écologique parce que les couches on ne jette pas les couches n’importe où en fait 

Il est vrai qu’à l’époque on utilisait tu sais les couches en tissu que les moments lavait encore tout le temps ça on peut encore l’utiliser mais parait-il que le fait d’avoir une fente dans les fesses ça ça encourage ça permet aux enfants d’être autonome très très tôt

ça veut dire qu’en Chine beaucoup d’enfants dès l’âge de 1 an et demi deux ans ne font plus caca sûr eux parce que ça leur apprend la propreté apparemment rapidement ça c’est ce qui a été remarqué et puis c’est ce que nous ont dit justement toutes ces personnes en Chine et effectivement ça voilà un élément très important

Pourquoi est-ce que je te parle de cette histoire c’est pour te faire comprendre que l’innovation en fait elle peut venir de quelque chose de très simple est-ce qu’on a inventé les pantalons parce que la personne qui a pensé à ça est ce qu’il a inventé les pantalons est-ce qu’il a inventé les cultes

Non il n’a pas inventé il a simplement fait un trait derrière l’enfant se baisse il fait caca il se relève et puis c’est parti pratique moi j’aime beaucoup justement l’aspect pratique en Asie

Quand tu vas en Asie c’est là que tu es éblouie par par ces choses donc une fois encore pour te faire comprendre que l’innovation tu ne dois pas chercher des trucs trop compliqué aller dans le ciel non

Tu peux développer comme ça un produit simple et tu te rends compte que ça se vend comme du petit pain une seconde innovation et puis une seconde histoire que je vais te raconter pour que tu comprennes en fait que l’innovation il ne faut pas aller chercher loin

Quand tu veux être singulier quand tu veux développer un produit un peu particulier même pas un produit quand je vais développer un business un peu particulier tu n’as pas forcément d’aller décrocher la lune

encore une fois je te rappelle rien ne se crée tout se transforme donc toujours en Chine ça c’était encore en Chine on avait fini nous étions nous étions nombreux cette fois parce que j’avais plusieurs amis et partenaires avec qui nous étions alors en Chine

On avait fait un gros voyage on était peut-être 13 ou 14 je me souviens et on a fait ce gros voyage en chine et nous avions visité dans la journée nous avions visité quelques usines on avait visité quelques partenaires ont été vraiment fatigué et le soir il devait être à peu près 19h30 20h on s’est dit bah tiens il va falloir qu’on aille trouvé un petit restaurant pour manger comme ça on va rentrer se reposer

Et on a aperçu à côté un restaurant qui faisait du poisson braisé un peu comme on en fait en afrique on se dit ah ouais c’est super et on est allé là bas on leur a demandé voilà qu’est ce que vous faites comme menu nous ont failli en fait du poisson braisé et en plus il faisait des frite de plantain ah oui là ça nous arrangeait largement

Là on avait nos poissons braisés et frites de plantain mais on s’est ouais mais là nous sommes quand même 13 14 on va pas tous mangé du poisson parce que si on commande tous du poisson bah on risque d’attendre jusqu’à 22h 23h on n’aura jamais fini en fait

Le temps que le premier groupe mange et le dernier mange il sera déjà 23 heures dont on s’est dit non peut-être que vaut mieux pas le faire parce que nous on a l’habitude en Afrique partout lorsqu’on fait du poisson braisé des fois tu te souviens c’est sûr oui une petite grille ronde comme ça où la vendeuse peut mettre à peine quatre poissons cinq poissons voilà

Or là qu’est ce qui s’est passé c’est que la chinoise nous a dit non non non installez-vous je vais vous livrer les poissons là dans dix minutes 12 minutes on s’est dit mais comment ça elle nous dit si si si

Installez vous dont elle a sorti son espèce de barbecue quand je dit qu’elle a sortie nous avons vu son barbecue qui était allumée au loin et c’était vraiment en longueur comme ça de manière horizontale très longue et qu’est ce qu’elle a fait elle a sortie 13 poissons qu’elle a posé comme ça en série les uns après les autres paf elle a fait sortie les 13 gros poissons

On sait dit waoh et elle a reposé une autre deuxième grille au-dessus et là qu’est ce qu’elle a fait elle avait une sorte de souffleur un souffleur qu’on tourne juste comme ça et elle tournait et c’est comme ça qu’elle se faisait souffler les braises en fait et c’est comme ça que nos poissons ont cuit en même pas dix minutes

Parce que au bout de cinq six minutes puisque c’était en longueur comme ça il y avait une sorte de fourche en fait entre les deux grilles, elle a retourné tout l’ensemble des poissons et elle a continué à souffler avec ce souffleur

Un souffleur manuel avec juste une petite manivelle donc tu tournes comme cela en fait et puis d’un au bout de dix minutes nous étions servis parce que les frites de plantains étaient déjà cuits.

Les poissons étaient cuits et nous avons mangé en moins de dix minutes donc satisfaction client total donc pour te dire que là regarde l’avantage justement d’un d’une petite innovation très simple en fait les avantages c’est quoi satisfaction du client parce que nous avons mangé en moins même pas dix minutes

On avait déjà nos plats devant nous ensuite satisfaction également pour cette dame qui va multiplier son chiffre d’affaires parce que en faisant plusieurs poissons comme ça elle peut gagner beaucoup plus d’argent donc chiffre d’affaires en hausse et puis également il faut comprendre une chose que un autre avantage c’est que ça lui demande beaucoup moins de travail

Parce que tu vas voir que quand tu vas en Afrique tu vois une maman elle est là comme ça là en train de souffler il y a la fumée qui monte et elle a que deux ou trois quatre poisson là à faire et on ne peut pas servir plusieurs personnes à la fois

Donc tu vois ce sont des éléments comme ça encore pour te dire que l’innovation c’est souvent quelque chose de simple il faut souvent modifier juste deux trois petites choses et tu vas voir que finalement bat tu as sorti la sphère du siècle pourtant tu n’as pas fait grand-chose

Là c’est sûr que tu m’écoutes tu te dis oui Bertrand tu dis ça mais toi qu’est ce que tu as à innover je vais te dire juste un petit élément un des petits business que j’ai eu à faire ou c’était une légère innovation mais qui a fait beaucoup de choses qui a fait énormément de choses dans ma vie parce que j’avais fait plusieurs mais là je vais te raconter ça

Ca, c’était en 2006 3e histoire que je te raconte ça ça me concerne moi ça c’était en 2006 c’était lors de la coupe du monde en Allemagne j’étais encore étudiant à cette époque et à cette époque j’avais mes amis étudiants qui disaient oui pour gagner de l’argent lors de la coupe du monde ah non j’avais des amis des amis qui est en Allemagne quelques amis étudiants en Allemagne qui disaient pour gagner de l’argent ils vont louer leurs chambres universitaires ça c’était en Allemagne

Ils vont louer leurs chambres universitaires comme ça ils vont gagner un peu d’argent parce qu’il y a des touristes qui arrivent ça c’était déjà une bonne idée mais moi étant en France je me suis dit ok Bertrand qu’est-ce qu’il va falloir que tu fasses j’ai pensé à des t-shirts en fait

J’ai fait plusieurs tee shirt comme ça regarde des t-shirts comme ça en fait j’en ai encore quelques restes pas en fait voilà j’ai fait plusieurs tee shirts c’était des t-shirts comme ça avec des drapeaux de chaque pays chaque pays pendant la coupe du monde il y a trop de pays je ne pouvais pas faire des t-shirts de tous les pays parce que ça m’aurait coûté trop cher

Donc moi j’ai identifié les pays qui étaient susceptibles d’aller jusqu’au bout de la compétition parce que si tu as des pays qu’on élimine au premier tour tu risques de perdre de l’argent en fait donc
je me suis dit qu’est ce que je vais faire je vais faire que des t-shirts simple comme ça

ça par exemple c’est la Suisse donc j’ai identifié les pays comme la Suisse j’ai identifié les pays comme l’Angleterre j’ai d’identifier le Ghana j’ai mis la France j’ai mis l’Allemagne le Brésil bref des pays qui étaient susceptibles d’aller loin

Mon pool au Ghana c’était vraiment un coup de cœur j’étais pas sûr que le Ghana irait loin mais comme j’étais fan du Ghana je me suis dit je vais faire des tee shirt avec le drapeau du Ghana donc j’ai fait plusieurs tee shirt comme ça et j’ai loué un van un grand des sortes de petits petits car en fait

J’ai loué un van pendant un mois et je suis allé en Allemagne et quand je suis allé en Allemagne je suis allé à la rencontre des étudiants de plusieurs villes je suis allé à Hanovre j’ai rencontré les étudiants à qui j’ai livré des t-shirts comme ça avec les les effigies avec les drapeaux des équipes qui vont jouer à Hanovre

Je suis allé à Berlin j’ai livré les t-shirts justement à certains amis étudiants parce qu’il y avait certaines équipes qui devait jouer à Berlin

Je suis allé à la chi, la chi c’est à l’est de l’Allemagne j’ai livré également des tee-shirts j’étais également ou à Munich parce que Munich c’était quand même le sud c’est vrai que c’était loin mais je suis allé j’ai livré et puis ces t-shirts je vais vendre à 10 10 euros 10 euro parce que tu sais que quand les supporteurs arrive qu’ils sont fous fous fous donc j’ai vendu à 10 10 euros et les gens paient sans se poser de questions

Et moi quel est le deal que j’avais avec ses étudiants je leur disais voilà quand tu vends un tee shirt comme ça tu prends 5 euros et tu me donnes 5 euros donc si je te donne 100 t-shirts comme ça ben tu vends les cents bat tu prends 500 euros et puis tu me donnes 500 euros et c’est comme ça que j’allais livrer à plusieurs étudiants

Et là tu vas te dire oui mais Bertrand tu n’as rien innové oui je n’ai pas innové dans le produit parce que le t-shirt existe le drapeau existe-moi j’ai simplement innové dans mon système de distribution je me suis dit je ne peux pas être partout en même temps parce que tu sais pendant la coupe du monde il y a des matchs qui se jouent au même moment à 18h là-bas à 18h là-bas à 18h là-bas

Je ne peux pas me démultiplier je peux pas être à tous les endroits au même moment donc simplement j’ai innové au niveau de mon système de distribution et ça permettait aussi à ses étudiants de gagner de l’argent et moi aussi je gagnais de l’argent

Parce que j’étais étudiant à l’époque mais ça m’a permis d’avoir un système quasiment pyramidale en fait donc tu vois juste encore pour te dire que grâce à cette histoire cette troisième histoire j’essaie de te faire comprendre qu’une l’innovation non seulement il faut pas chercher trop loin encore une fois rien ne se crée tout se transforme

Et deuxièmement l’innovation ne se fait pas que sur le produit l’innovation peut se faire sur plusieurs aspects sur beaucoup beaucoup d’aspects un premier aspect l’innovation peut se faire par exemple disons sur les emballages oui tu peux innover uniquement au niveau des emballages

D’ailleurs que tu n’innoves pas sur le produit lui-même tu te dis ok moi ce que je vais faire je vais innover uniquement sur mon emballage d’ailleurs il y a une société qui l’a très bien fait si tu as vu les pubs une société qui s’appelle je pense Good hair pasta et qu’est-ce qu’ils ont fait ils ont fait des packagings comme ça très simple avec un encart qui est transparent et dans cet encart tu vas voir par exemple les cheveux d’une jeune fille soit là des cheveux comme des cheveux afro soit là des cheveux lisses comme ça et tout ça les cheveux sont représentés par quoi par les pâtes à l’intérieur

D’ailleurs je vais peut-être te mettre l’image comme ça tu feras de quoi je parle et justement ce qui fait que cette société a fait un boum énorme parce que quand tu vois leurs emballages leurs packagings dans un rayon de supermarché je peux te garantir que tu as tiré par ses pâtes là parce que tout le monde a envie simplement d’aller vers ces pâtes donc tu comprends que on peut innover pas seulement sur le produit

Parce qu’ille épate ça existe déjà les pâtes alimentaires cela existe depuis longtemps mais ils ont innové simplement dans l’emballage dans le packaging un autre système d’innovation par exemple ça peut être au niveau de ton système de livraison oui tu peux tu peux innover simplement dans la livraison regarde par exemple le cas de domino’s pizza je ne sais pas si tu connais domino’s pizza c’est un peu comme pizza c’est toutes ces chaînes qui font des pizzas à la chaîne

Comme domino’s pizza est arrivée sur le marché en fait la seule innovation de domino’s pizza c’était au niveau de la livraison et qu’est-ce que domino’s pizza disait c’est que ils te garantissent un délai de 15 minutes pour chaque livraison c’est à dire que passé le délai de 15 minutes qu’est ce qu’ils font ils vont offrir un coupon de réduction de 15% sur ta prochaine commande

C’est à dire que si ils n’ont pas été assez rapides pour te livrer pas ils te garantissent un coupon de 15% sur ta prochaine commande ce qui fait que même quand ils sont en retard si ils te livrent après 15 minutes ils savent que tu vas revenir plusieurs fois avec ton coupon

Tu vois et c’est comme ça qu’on tient le client encore et encore et encore ça c’est une très très très belle d’innovation ça ça fait a grandir domino’s pizza c’est juste génial donc encore une fois je te raconte cette histoire toujours pour te faire comprendre que l’innovation ne vient pas que du produit

Tu peux innover aussi dans l’aspect livraison en fait donc ça c’est un aspect un autre aspect où tu peux innover c’est dans le service après vente ce qu’on appelle généralement le le sav ça si tu connais la société qui s’appelle zalando est-ce que tu connais la société qui s’appelle zalando c’est une société qui fabrique des la société ne fabrique pas les chaussures elle vend simplement des chaussures

Et tu sais c’est quoi leur innovation leur innovation c’est de dire essayer d’abord et payer après c’est à dire que on te livre les chaussures tu essayes et en plus pendant 100 jours tu peux garder la chaussure pendant 100 jours sans bien sûr l’abîmé et tu peux rendre la chaussure à frais gratuitement tu ne payes rien pour leur rendre en fait ça c’est juste génial

Donc voilà l’innovation de zalando voilà ce qui a fait connaître Zalando c’est simplement essayer d’abord et payer après mais bon je rappelle ici que le système Zalando je ne suis pas sûr que ça marcherait par exemple en Afrique parce que les gens vont prendre la chaussure l’utiliser aller en boîte après les remettre dans le paquet ça je ne suis pas sûr que ça ça pourrait marcher dans tout environnement

Mais en tout cas c’est que quand tu veux innover il faut que tu observes bien l’environnement dans lequel tu es et tu mets en place ces systèmes d’innovation donc c’était juste pour te faire savoir que tu n’es pas obligé d’innover dans le produit parce que Zalando ne fabrique pas des chaussures Zalando n’a pas inventé des nouvelles chaussures zalando a simplement inventé un une simplement une innovation dans l’aspect service après-vente

Comme à Zalando fait essayer d’abord et puis payer après et ça ça cartonne encore pour te montrer encore que on peut toujours innover pas forcément sur le produit on peut innover également dans la distribution comme je l’ai fait avec mes t-shirts en fait
comme je l’ai fait avec mes t-shirts en fait

Tu peux innover également dans la distribution ça c’était ça je l’ai vu c’était justement en Afrique puisque on a parlé de l’Afrique j’ai vu que des Libanais avait mis en place un système agressif de vente de casseroles tu sais tous les ustensiles de cuisine ils se sont rendus compte qu’en Afrique la ménagère généralement elle utilise une casse une casserole pendant plusieurs années jusqu’à ce que la casserole soit noir salle jusqu’à ce qu’elle soit percée c’est là qu’on va jeter la casserole

Qu’est-ce qu’ils ont fait les Libanais ils ont mis des petits vendeurs partout dans la rue et ses petits vendeurs ils vont ils sonnent chez les particuliers, ils proposent leurs casseroles et ils proposent une sorte d’abonnement annuel en fait un donc tu paies un petit abonnement annuel et ont te livre les nouvelles casseroles tout le temps

c’est à dire que si tu as une casserole qui est un peu détériorer ou défectueuses tout de suite on te relivre une nouvelle casserole ce qui fait que la ménagère elle elle a des casseroles neuves tout le temps chez elle elle est même contente de dire à ses amis vous voyez j’ai toujours des casseroles neuves chez moi et tout ça parce qu’elle est tenue par une sorte abonnement mensuel ou annuel qui fait que bah finalement la société de casseroles peut livrer des casseroles encore et encore

ça c’est un système extrêmement génial donc tu vois les libanais qui le font ils n’ont pas inventé la casserole non ils ont simplement inventé un autre système de distribution qui est agressive et qui a comme avantage de faire quoi de faire que la ménagère elle soit contente d’avoir des casseroles toujours toutes neuves avec elle qu’elle soit contente de dire à ses amis écoutez vous voyez chez moi mes casseroles sont toujours neuves et ça comme avantages pour la société de casseroles de livrer ses casseroles de sortir ses casseroles en masse

Comme cela parce que cette société à des vendeurs dans tous les coins de rue dans tous les quartiers de Douala de Yaoundé et je pense qu’ils le font également à Abidjan par tous donc tu vois tout ça c’est juste encore pour te dire que l’innovation très chers amis qui me regardent il faut pas forcément aller décrocher la lune, il faut réfléchir autour de toi

L’innovation ne se fait pas forcément au niveau du produit parce qu’il y en a beaucoup qui passe le temps à travailler le produit tu peux tu peut innover au niveau du produit mais ce n’est pas que le produit l’innovation tu peux le faire comme j’ai dit au niveau de ton système de distribution comme je viens de le faire

L’innovation tu peux faire au niveau du sav du service après vente comme je t’ai expliqué l’innovation tu peux le faire également même au niveau de ton emballage ton packaging tu peux avoir un emballage tellement beau qui fait que ça innove et l’innovation également peut se faire au niveau de ton système de livraison comment tu livres voilà donc il y a plusieurs aspects chez les chers amis

Donc c’était juste pour te partager cela en espérant que bien sûr ça va pouvoir t’aider dans ton business ça va pouvoir t’aider dans tes prochains dans tes prochaines innovations on va dire ça comme ça donc voilà si tu as aimé cette vidéo like commente partage avec toutes les personnes que ça pourrait aider parce que là je le dis encore c’est que ça ne sert à rien de le garder pour toi

Partage-le avec des gens qui pourraient être vraiment intéressé peut-être un ami peut-être tu as un collègue peut-être chez un membre de ta famille qui est entrain aujourd’hui de développer son business partage lui cette vidéo parce que ça peut lui donner d’autres idées pour voir les choses un peu plus grand

Et puis dernière chose que j’ai envie de te dire très très très important c’est que j’organise une masterclass une session de formation que je vais faire en collaboration avec le CEO de la marque Djamanais pour ceux qui connaissent la marque Djamanais

Et c’est la marque leader dans les accessoires de téléphonie mobile au Cameroun et dans toute la sous région et donc Yannick Sindjoun qui est le CEO de la marque Djamanais est pour moi le meilleur en termes de sourcing de sourcing dans toute l’Asie dans toute la Chine parce qu’il travaille aujourd’hui avec beaucoup de groupes

Beaucoup de ces gens que vous voyez là c’est lui qui va détecter, c’est lui qui va dénicher des fournisseurs exclusifs pour peu donc nous organisons ensemble une master class cette master class

Je vais la faire avec toutes les personnes qui souhaitent par exemple développer leur marque c’est-à-dire que si tu veux développer ta marque de cosmétiques ta marque de téléphonie peu importe

Viens à cette master class très très puissante si tu as envie de dénicher les fournisseurs exclusifs avec qui tu as travaillé avec qui tu as vraiment collaboré de manière saine vient t’inscrire à cette master class et si bien sûr tu as envie simplement de préparer même ton voyage en Chine pour aller tout seul pour aller comprendre comment ça marche inscris-toi également à cette master class parce que lorsque tu vas t’inscrire je t’enverrai un mail pour te donner la date exacte et à ce jour là nous serons en direct et on va tout expliquer

Ecoute clique sur le lien juste au dessus au dessus ou en dessous de la vidéo et puis inscris toi et puis je te dis à la prochaine

4 plus une vérité à savoir si tu veux faire du e-commerce en afrique pourquoi est ce que je fais cette vidéo c’est parce que beaucoup de gens m’ont dit Bertrand écoute j’ai envie de faire du e-commerce mais plutôt du côté de l’Afrique francophone donc si c’est vraiment ton cas écoute parfaitement cette vidéo jusqu’au bout parce que il ya des éléments super important que tu dois prendre en compte avant de te lancer définitivement

Salut je suis Bertrand Nouadje j’aide les entrepreneurs a gagné beaucoup d’argent grâce aux techniques de vente et au marketing digital parce que la vente et le marketing sont les compétences les plus puissantes au sein d’une entreprise

Tu peux avoir le meilleur produit au monde mais si tu ne sais pas le vendre si tu ne sais pas le présenter à des potentiels acheteurs forcément d’un projet sera voué à l’échec donc si tu veux savoir comment vendre

Si tu veux savoir comment développer ton business grâce à internet ben écoute clique sur le bouton rouge et puis abonne toi à cette chaîne mais surtout n’oublie pas d’activer la cloche pour recevoir des notifications lorsque je mets des vidéos en ligne

Quand on parle d’Afrique il y a bien sûr 55 pays et tous ne sont pas forcément homogène il faut comprendre qu’il y a une disparité quand même entre différents pays entre les pays de l’afrique de l’ouest du nord de l’est donc c’est disparates

Cependant s’agissant des pays francophones on retrouve beaucoup de ressemblances donc si tu fais par exemple du e-commerce en afrique francophone il y a des éléments que tu dois prendre en compte pour éviter d’être surpris

Et dont la première vérité à savoir quand tu fais du e-commerce en afrique c’est la méfiance des consommateurs parce que le consommateur est extrêmement méfiant quand il s’agit de tout ce qui vient d’internet parce que l’histoire des brouteurs n’a pas arrangé les choses.

C’est quoi les brouteurs ? Tu sais ces personnes qui font de l’arnaque sur internet est aussi l’histoire de ces bandits qui essayent d’anarquer les gens par sms n’arrange pas les choses donc ce qui fait que la majorité des personnes que tu verras en afrique ont déjà été victime d’ arnaque que ce soit sur internet ou bien hors internet

Et comme on dit d’ailleurs il ya un adage qui le dis c’est que quand tu t’es déjà fait mordre par le serpent bah tu te méfies finalement du ver de terre donc lorsque tu fais du e-commerce en Afrique il y a un gros travail qui est celui de rétablir la confiance de tes clients et pour ça il faut que tes anciens clients par exemple témoignent parce que c’est très important les témoignages

Il faut que tu montres des preuves que ton produit ou ton service fait vraiment ce que tu décrives dans tes articles il faut que tu permettent par exemple à tes clients de venir toucher la marchandise il faut que tu aies une ligne téléphonique ou whatsapp où par exemple les clients peuvent appeler pour poser des questions

Parce qu’il faut comprendre les choses c’est que très peu de gens vont payer et attendre la livraison comme ça se fait dans beaucoup de continent parce que quand tu es en Amérique quand tu es en Europe tu vas voir que beaucoup de tes clients vont mettre leur carte bleue ils vont payer et vont attendre tranquillement la livraison ce n’est pas le cas dans beaucoup des pays en afrique

C’est pour ça que tu vas voir que ce qu’on fait dans ces pays dans beaucoup de pays c’est ce qu’on appelle le cash on delivery c’est à dire c’est le paiement à la livraison c’est donc le paiement à la livraison c’est que le livreur vient avec la marchandise tu le payes sur place souvent en cash et puis tu récupères ta marchandise c’est comme ça que ça se passe généralement dans beaucoup de pays africains

Mais le souci est que toi le e-commerçant toi qui est le businessman généralement tu vas recevoir une commande tu vas emballer la marchandise tu fais tout tu envois le coursier pour aller livrer et le supposé client finalement te dis qu’il n’en a plus besoin ou bien il te dit que non ils étaient juste en train de tester le service et ce qui fait que ce sont des coûts supplémentaires pour ton d’entreprise et ça cet élément il faut vraiment que tu en prennes compte

La deuxième vérité à savoir quand tu fais du e-commerce en Afrique c’est la concurrence déloyale parce que beaucoup de petits acteurs autour sont susceptibles de faire plomber ton business et de quelle manière est ce qu’ils vont faire plomber ton business c’est que souvent ils prennent des raccourcis

Il y en a beaucoup qui ne paient pas de taxes or toi tu es là tu as une entreprise immatriculée régulière tu vas payé la tva tu vas payé la douane tu vas payer le transport etc tandis que tu as tes concurrents qui eux sont dans l’informel et qui ne paient pas grand chose de tout ça en fait donc ce qui fait qu’il font passer leurs marchandises souvent même dans des valises et ça j’en ai vu

J’en ai vu beaucoup de gens qui recense des personnes qui voyagent entre l’Asie et l’Afrique ou bien entre l’Europe et l’Afrique ainsi de suite donc ils recensent des personnes qui voyagent ils leur donnent des produits qui vont mettre dans leurs valises comme des produits personnels et pourtant c’est des produits qui sont réservés à la vente en fait et donc en faisant ça ils ne déclarent pas

Ils ne payent pas les taxes qui sont dues et forcément toi tu n’es plus compétitifs sur le marché à ce moment et forcément ton business se meurt

ça ça arrive très souvent et tu te retrouves avoir des prix beaucoup plus élevés sur ton site internet que sur le marché physique traditionnelle pourtant ça devrait être plus tôt le contraire parce qu’on estime que si tu mets des articles sur internet ce sera normalement beaucoup moins cher parce qu’on sait que internet tu n’as pas tous ses coûts de structure qui sont par exemple des salaires élevés

Ou bien des loyers important à payer et il faut noter également une chose c’est que dans ces pays africains généralement personne ne va aller sur un site internet acheter un produit comme un téléphone et attendre sa livraison à la maison au risque même que le produit ne lui correspondent pas ou bien au risque quand même que le produit soit en panne alors que cette personne peut quasiment se lever si elle habite Douala elle peut se lever et elle va par exemple au marché mokolo acheter son téléphone

Cette personne si elle habite à Abidjan elle peut se lever prendre son taxi et à aller acheter son produit au marché d’adjamé ou bien si cette personne elle est à dakar elle peut se lever prendre son taxi et acheter sont produits au marché de sandaga donc il faut prendre en compte très au sérieux ce deuxième point qui est la concurrence déloyale

Mais avant que je ne te dévoile le troisième point ou bien la troisième vérité à savoir si tu veux faire du e-commerçant en Afrique écoute mets une pause clique sur le bouton rouge et puis abonne toi pour profiter des prochaines vidéos sur ce sujet du e-commerce en afrique

La troisième vérité à savoir quand tu fais du e-commerce en Afrique c’est le problème du transport déjà il faut remarquer que le transport à l’intérieur du continent est même beaucoup plus coûteux que le transport inter continental c’est à dire entre différents concluant

Il est plus coûteux par exemple de faire venir un conteneur de Cotonou vers Douala que de faire par exemple venir un conteneur de Gwangju en Chine vers Douala donc il y a un vrai problème de logistique il y a un vrai problème d’infrastructures routières qui font que les délais de livraison ne sont pas souvent respectés

Or l’un des éléments crucial l’un des éléments importants en e-commerce c’est bien sûr le respect des délais de livraison

La solution par exemple serait quoi ce serait de se constituer un stock qui soit importante parce que en tant que commerçant en tant que businessman on est tous tenté souvent par le fait que plus on va prendre des produits et plus le coût à l’unité va forcément baisser mais c’est une erreur à ne pas commettre parce que c’est ce qui a tué de nombreux business man que je connais

Parce que si tu ne vends pas qu’est ce que tu en fais de tout ce stock parce que le fait d’avoir beaucoup trop de produits que tu ne vends pas

Il faut dire que c’est un véritable suicide et en commerce on sait que cach is skin parce que quand tu ne vends pas tu es assis sur du cash et le business c’est le cach d’abord donc tout ça pour dire que si tu veux faire par exemple du e-commerce en Afrique il faut que tu saches deux choses la première chose c’est que tu auras souvent un problème de transport un problème de logistique ça va souvent se poser ce genre de problème donc tu auras du mal quelquefois à respecter les délais de livraison que tu auras promis à tes clients

Et puis la deuxième chose sache que faire venir de la marchandise que ce soit de Chine que ce soit de Turquie te permettra de respecter mieux et des délais que si tu faisais venir la marchandise souvent dans un pays frontalier africain

Donc tout ce que je te dis là ce sont vraiment des infos des astuces utiles pour t’empêcher toi le commerçant toi l’entrepreneur de ne pas perdre de l’argent bêtement

La quatrième vérité à savoir quand tu fais du e-commerce en Afrique c’est le marchandage parce que le client en Afrique a toujours ce besoin de marchander et il a souvent besoin d’avoir une personne au bout du fil ou bien de voir la personne directement en face c’est d’ailleurs pour ça que tu vas voir que les canaux de communication personnels comme whatsapp messenger convertissent beaucoup mieux que tous les systèmes automatisés comme les tunnels de vente et tout le reste

Et comme tout le monde marchande toi le commerçant tu seras obligé finalement d’avoir deux prix il faut que tu es un prix avant marchandage et que tu es un prix après marchandages c’est à dire que le prix auquel tu ne peux pas descendre en dessous donc c’est vraiment une réalité il faut il faut faire avec donc si sur ton site internet tu affiches par exemple des prix avant marchandage qui sont trop importants là très important tu te disqualifies

Il faut faire très attention à ce niveau donc le marchandage il faut comprendre que c’est un élément à prendre en compte très au sérieux quand tu fais du e-commerce en Afrique et la cinquième vérité à savoir quand tu fais du e-commerce en Afrique c’est l’utilisation systématique de whatsapp malgré que tout le monde possède des smartphones il faut dire une chose c’est que la culture du digital dans beaucoup de pays Africains reste quand même assez faibles notamment en ce qui concerne le commerce en ligne ça il faut le dire

Du coup l’outil digital le plus utiliser par les clients que ce soit des clients de 7 à 80 ans c’est whatsapp tu vois que whatsapp est présent partout whatsapp est même plus présent que que facebook whatsapp c’est l’application la plus téléchargée dans beaucoup de pays et puis whatsapp c’est une appli qui est simple que même nos grands parents utilisent très facilement

Whatsapp n’a pas besoin d’un fort débit internet très important dans les environnements Africain et plus whatsapp est utilisé comme l’outil par excellence pour communiquer avec ses clients et faire des ventes et le message que tu envoies par whatsapp il est forcément lu pas comme lorsque tu envoies un message par mail ou des fois ça va en spam ou bien lorsque tu fais un post sur facebook des fois si les personnes ne voient pas ton post dans la journée tout est perdu donc whatsapp est adapté même à ceux qui ne savent pas forcément lire et écrire pour autant parce que il ya un voice

On peut envoyer un message vocal par wahtsapp et avec whatsapp tu gères facilement tes listes client et tu as une communication vraiment en temps réel avec et en plus whatsapp c’est 100% gratuit mais ça demande quand même une certaine stratégie qui soit claire et c’est pourquoi j’organise d’ailleurs une masterclass où je vais t’apprendre les étapes clés pour paramétrer ton wahtsapp pour gérer ton business et puis je vais te montrer comment utiliser pour trouver des clients

Je vais te montrer comment par exemple tu peux entretenir la relation et rendre tes clients encore plus fidèles toujours grâce à whatsapp d’ailleurs je vais te montrer une astuce folle pour déléguer à distance la gestion de ton whatsapp lorsque tu commences à avoir beaucoup trop de clients donc cette master class elle est réservée à peu de personnes parce que l’objectif c’est de fournir justement un accompagnement un soutien qui soit pratique à chacun des participants

Donc si tu es intéressé ou si tu as peut-être des questions au sujet de cette masterclass écoute inscris toi vite juste en dessous de la vidéo et puis attention dès que le quota de personnes sera atteint nous n’accepterons plus personne donc sécurise ta place maintenant et puis je te dis à bientôt